YMERSIO
Confidentialité
Mise à jour : 22 octobre 2026
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est YMERSIO, SAS au capital de 2 000 €, immatriculée sous le numéro 994 769 487 RCS Bayonne, dont le siège est situé 1530 Route de Celhay, 64240 Hasparren, France.
Rémi Viollet, directeur général, est votre interlocuteur pour les données personnelles : contact@ymersio.com ou 06 88 05 50 00.
Vos demandes et prises de rendez-vous
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de rappel du site, par email, par téléphone, via Microsoft Forms ou Microsoft Bookings, nous traitons les informations que vous communiquez : identité, entreprise, coordonnées professionnelles, disponibilités et informations relatives à votre projet, selon les champs renseignés et le contenu de nos échanges.
Le formulaire de rappel demande votre nom, votre prénom, votre adresse email et votre téléphone ; le commentaire est facultatif. La demande est transmise à contact@ymersio.com par l’hébergement OVHcloud, sans constituer de fichier de prospects sur le serveur du site.
Ces données servent à répondre à vos questions, organiser un rendez-vous, analyser votre besoin et préparer une proposition. Les démarches nécessaires à un devis ou à un projet que vous sollicitez reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La gestion des autres échanges professionnels et le suivi commercial pertinent reposent sur l’intérêt légitime de YMERSIO à répondre aux demandes et développer ses relations professionnelles. Vous pouvez vous opposer à la prospection à tout moment.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires concernés. Sans les coordonnées nécessaires, nous ne pouvons pas vous répondre ou organiser le rendez-vous. Évitez de transmettre des données sensibles sans nécessité.
Qui y a accès ?
Au sein de YMERSIO, Rémi Viollet accède aux demandes reçues. Les prestataires techniques intervenant dans leur traitement peuvent également accéder aux données nécessaires à leurs services, notamment Microsoft pour les formulaires et les rendez-vous et OVHcloud pour l’hébergement du site.
Combien de temps les conservons-nous ?
Les données des prospects sont conservées pendant un an à compter de leur collecte ou du dernier échange émanant du prospect, puis supprimées ou anonymisées si aucune relation client n’a été engagée. Une relance envoyée par YMERSIO ne prolonge pas, à elle seule, ce délai.
Si vous devenez client, les informations nécessaires à la prestation et les pièces soumises à une obligation de conservation suivent les durées applicables à la relation contractuelle et aux obligations légales. Certaines données peuvent être conservées de façon restreinte lorsque cela est nécessaire à la défense de droits ou au respect d’une obligation légale.
Navigation et hébergement
La consultation du site ne nécessite pas de compte. L’hébergeur peut traiter des informations techniques, telles que l’adresse IP, la date de connexion et les ressources demandées, pour délivrer les pages, assurer la sécurité et diagnostiquer les incidents. Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime à maintenir un site disponible et sécurisé et, le cas échéant, sur les obligations de l’hébergeur. Leur conservation dépend des finalités techniques et des obligations applicables à l’hébergement.
Cookies et statistiques
Lors de l’utilisation du formulaire de rappel, un cookie de session strictement nécessaire protège l’envoi contre les demandes frauduleuses. Des compteurs techniques temporaires, associés à une empreinte de l’adresse IP, limitent les envois abusifs sur des fenêtres d’une heure et de 24 heures. Les compteurs expirés sont réinitialisés à l’utilisation suivante du formulaire. Ils ne contiennent ni votre message ni vos coordonnées et ne servent pas à mesurer votre navigation.
Google Analytics 4 mesure l’audience de www.ymersio.com uniquement avec votre accord. Ce service de Google nous aide à comprendre les pages consultées et l’utilisation du site. Le traitement repose sur votre consentement : aucune balise statistique n’est chargée avant votre acceptation ou si vous refusez. Le refus ne limite pas l’accès au site.
Après accord, les informations transmises peuvent comprendre les pages consultées, la date de consultation, des informations sur votre navigateur et votre appareil, ainsi que des identifiants de cookies. L’adresse IP est transmise lors de la connexion au service Google. Notre code retire les paramètres et les fragments des adresses de page envoyées, n’envoie pas l’adresse de provenance et ne transmet pas le contenu du formulaire de rappel à Google Analytics. Les options publicitaires et Google Signals sont désactivées dans la configuration de la balise.
Les cookies statistiques _ga et _ga_* sont configurés pour une durée maximale de 180 jours, sans renouvellement automatique à chaque consultation. Votre choix d’acceptation ou de refus est mémorisé dans votre navigateur pendant 180 jours. Ce dernier stockage sert uniquement à retenir votre décision.
Vous pouvez refuser les statistiques ou retirer votre accord à tout moment via « Gérer les cookies ». Le retrait arrête la collecte ultérieure et supprime les cookies statistiques accessibles sur ce domaine. Il ne supprime pas automatiquement les données déjà transmises ; vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits.
Google peut traiter des données hors de l’Espace économique européen. Pour connaître son traitement des données et les garanties de transfert applicables, consultez les informations Google pour les sites partenaires, sa politique de confidentialité et les règles relatives aux transferts de données.
Services externes et transferts
Les liens Microsoft et LinkedIn vous dirigent vers leurs sites : ces services peuvent utiliser leurs propres cookies et traiter des données techniques selon leurs conditions. Les données que vous adressez à YMERSIO au moyen de Forms et Bookings restent également concernées par les engagements décrits sur cette page.
Selon les services et leurs conditions contractuelles, des données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Les informations des prestataires précisent les lieux de traitement et les mécanismes de protection applicables. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les garanties relatives aux services utilisés pour votre demande.
Confidentialité Microsoft · Confidentialité LinkedIn · Données personnelles OVHcloud
Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ymersio.com ou à YMERSIO, 1530 Route de Celhay, 64240 Hasparren. Précisez votre demande et les éléments permettant de retrouver les échanges concernés. Une vérification d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).